ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання інформаційно-освітніх послуг Lotus Online School

Редакція від 16 березня 2025 р.

1. Загальні положення

Цей Договір є публічною офертою (далі — «Договір») відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює відносини між:

Виконавцем: Фізична особа – підприємець Турчинська Роксолана Олегівна, ЄДРПОУ 3454400145, адреса: 80381, Україна, Львівська обл., Жовківський р-н, м. Дубляни, вул. Івана Мазепи, буд. 7; e-mail: lotusstudy.online@gmail.com; тел.: +380931893357 (далі — «Виконавець», «Адміністрація», «Автор»).

Замовником: будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою, яка прийняла умови цієї Оферти в порядку, встановленому розділом 2 (далі — «Замовник», «Слухач»).

Сайт Виконавця: https://lotus-school.online/ та інші ресурси проєкту Lotus Online School.

Предметом Договору є надання Виконавцем Замовнику доступу до інформаційно-освітніх матеріалів у форматі онлайн-курсів, записів навчальних занять, методичних посібників, протоколів та інших навчальних матеріалів (далі — «Послуги»).

2. Порядок прийняття оферти (акцепт)

Акцептом цієї Оферти вважається вчинення Замовником будь-якої з таких дій:

натискання кнопки «Зареєструватись», «Взяти участь», «Придбати» або аналогічної на сайті Виконавця;
оплата Послуг у будь-який спосіб, передбачений цим Договором;
фактичне використання Послуг.

З моменту акцепту Договір набирає чинності та є юридично обов’язковим для обох Сторін. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з усіма умовами Договору, розуміє їх та погоджується з ними без будь-яких застережень.

Якщо Замовник не погоджується з умовами Договору — він зобов’язаний утриматись від акцепту та використання Послуг.

3. Предмет та обсяг послуг

Виконавець надає Замовнику інформаційно-освітні послуги у форматі дистанційного навчання, зокрема:

доступ до відеозаписів навчальних занять та вебінарів;
доступ до авторських методичних посібників, протоколів, алгоритмів роботи та інших навчальних матеріалів;
доступ до навчальної платформи на строк, визначений тарифом;
участь у живих заходах (семінарах, воркшопах, офлайн-інтенсивах) — за відповідним тарифом.

Конкретний обсяг Послуг визначається тарифним планом або описом продукту на сторінці замовлення. Зміст, структура та формат Послуг можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку без зміни загальної цінності курсу.

4. Права інтелектуальної власності та обмеження використання

4.1. Об’єкти авторського права

Усі матеріали навчальної платформи та проєкту Lotus Online School є об’єктами авторського права відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права» та є виключною інтелектуальною власністю Автора — Турчинської Роксолани Олегівни (ТМ / проєкт LOTUS), зокрема:

відеоуроки, записи вебінарів та навчальних занять;
авторські методичні посібники та навчальні матеріали;
протоколи процедур та алгоритми роботи;
структура, логіка та послідовність навчальних програм;
презентації, схеми, таблиці, графічні матеріали;
назви програм, навчальних модулів та блоків;
тексти, сценарії, авторські формулювання та фрази.

Усі майнові та немайнові права інтелектуальної власності на зазначені матеріали зберігаються за Автором незалежно від факту їх реєстрації та без обмеження строку дії.

4.2. Обсяг дозволеного використання

Замовник отримує обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до матеріалів виключно з метою:

особистого навчання та підвищення кваліфікації;
використання отриманих знань у власній практичній діяльності як майстра / фахівця.

Будь-яке інше використання матеріалів потребує окремого письмового дозволу Автора.

4.3. Пряма заборона на комерційне використання в освітніх цілях

Замовнику категорично забороняється без письмового дозволу Автора:

використовувати матеріали курсу повністю або частково для розробки власних навчальних програм, курсів, майстер-класів чи тренінгів;
проводити навчання, семінари, воркшопи, майстер-класи, консультації або будь-які освітні заходи на основі авторської методики Автора;
відтворювати авторські алгоритми, структуру курсу, протоколи роботи — навіть у переробленій, перефразованій або скороченій формі;
видавати методику, її елементи, фрагменти або ідеї за власну розробку;
копіювати, розповсюджувати, публікувати або передавати матеріали третім особам у будь-якій формі;
розміщувати матеріали в мережі Інтернет (соціальні мережі, сайти, хмарні сховища тощо);
передавати дані для входу на платформу третім особам.

Факт часткового редагування тексту, зміни формулювань, заміни окремих слів або переструктурування матеріалу не змінює належності авторських прав і не звільняє Замовника від відповідальності за порушення.

Важливо: зазначена заборона поширюється на будь-яку форму комерційного або некомерційного навчання третіх осіб із використанням матеріалів Автора.

4.4. Використання з посиланням на Автора

У разі публічного згадування авторської методики, окремих технік або роботи за авторською системою LOTUS у публікаціях, соціальних мережах, рекламних матеріалах — обов’язковим є зазначення:

«Методика розроблена Роксоланою Турчинською — авторська школа LOTUS»

Будь-яке використання методики без чіткого посилання на Автора вважається порушенням авторських прав.

4.5. Вартість комерційного використання

Вартість комерційного використання авторських матеріалів, не узгодженого з Автором у письмовій формі, встановлюється у розмірі 250 000 (двісті п’ятдесят тисяч) гривень за кожен повний або неповний календарний місяць такого використання.

Додатково Автор залишає за собою право вимагати відшкодування всіх понесених збитків та упущеної вигоди.

5. Вартість послуг та порядок оплати

Вартість Послуг публікується на сторінці замовлення відповідного продукту на сайті Виконавця. Остаточна вартість фіксується у виставленому рахунку та/або підтверджується в електронному повідомленні. Вартість не включає комісії банків та платіжних систем.

Доступні способи оплати: банківська карта (онлайн), банківський переказ та інші способи, зазначені на сайті.

Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг. Нова ціна не поширюється на вже оплачені замовлення.

5.1. Бронювання

Сума бронювання є завдатком відповідно до статті 570 Цивільного кодексу України. У разі невнесення повної вартості Послуг у встановлений строк сума завдатку не повертається. Замовник може перерахувати суму бронювання в рахунок оплати інших продуктів Виконавця протягом 3 (трьох) місяців з дати внесення завдатку.

6. Умови доступу, повернення коштів та відмови від послуг

6.1. Цифрові матеріали — підтвердження Замовника

Замовник, оплачуючи Послуги у форматі онлайн-курсу, доступу до записів або інших цифрових матеріалів, підтверджує та погоджується з таким:

Замовник ознайомлений з умовами відсутності повернення після надання доступу до цифрових матеріалів;
Замовник надає явну згоду на надання доступу до цифрового контенту до спливу стандартного строку відмови від договору;
Замовник усвідомлює та погоджується, що після отримання доступу до навчальної платформи або будь-якого навчального матеріалу (відеоурок, методичний посібник, протокол тощо) — право на відмову від Послуг та повернення коштів втрачається.

Це положення відповідає частині 3 статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо цифрового контенту, наданого на виконання договору.

6.2. Повернення для онлайн-навчання

Замовник має право відмовитись від Послуг та отримати повне повернення коштів виключно за умови, що доступ до жодного матеріалу навчальної платформи ще не було надано.

Після надання доступу до платформи (отримання посилання, облікових даних або першого перегляду будь-якого матеріалу) — послуга вважається наданою в повному обсязі. Повернення коштів у цьому випадку не здійснюється.

6.3. Перенесення на інший потік

До початку навчання (за умови ненадання доступу до матеріалів) Замовник може перенести участь на наступний потік курсу. Перенесення можливе не більше одного разу. Запит на перенесення подається не пізніше ніж за 2 (два) місяці з дати оплати.

6.4. Повернення для офлайн-заходів

Для живих офлайн-заходів (семінари, інтенсиви, воркшопи):

60 і більше календарних днів до заходу — повне повернення (за вирахуванням комісій платіжних систем);
від 59 до 30 календарних днів до заходу — повернення 50% від сплаченої суми;
від 29 до 15 календарних днів до заходу — повернення 25% від сплаченої суми;
менше 15 календарних днів до заходу або після початку — повернення не здійснюється.

Альтернативою поверненню є перенесення участі на наступний захід аналогічного формату (за наявності).

6.5. Порядок оформлення запиту на повернення

Для оформлення запиту на повернення Замовник надсилає лист на e-mail: lotusstudy.online@gmail.com із зазначенням: ПІБ та e-mail, зазначені при реєстрації; назва курсу/продукту; дата оплати; причина відмови. Підтвердження отримання запиту надсилається протягом 24 годин. Повернення коштів здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів.

7. Відповідальність сторін

7.1. Відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності

У разі порушення умов розділу 4 цього Договору Автор залишає за собою право:

негайно анулювати доступ Замовника до навчальної платформи без повернення коштів;
вимагати негайного припинення незаконного використання матеріалів;
вимагати виплати компенсації у розмірі вартості комерційного використання (розділ 4.5) за кожен місяць порушення;
звернутись до суду з позовом про відшкодування збитків, упущеної вигоди та моральної шкоди;
ініціювати адміністративне або кримінальне переслідування відповідно до законодавства України.

Порушення прав інтелектуальної власності тягне за собою цивільну, адміністративну та кримінальну відповідальність відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права», Цивільного та Кримінального кодексів України.

7.2. Відповідальність Виконавця

Виконавець несе відповідальність за надання Послуг неналежної якості та порушення строків їх надання у межах вартості відповідної Послуги. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), збоїв у роботі мереж інтернет-провайдерів, технічних несправностей обладнання Замовника.

7.3. Відмова від гарантій результату

Матеріали Послуг мають виключно інформаційний та освітній характер. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних фінансових, комерційних або кар’єрних результатів. Результати залежать від індивідуальних здібностей Замовника, старанності та застосування отриманих знань на практиці.

8. Персональні дані та конфіденційність

Реєструючись та оплачуючи Послуги, Замовник надає згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою надання Послуг, направлення інформаційних та рекламних повідомлень.

Виконавець вживає технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення або зміни.

Детальна Політика конфіденційності розміщена на сайті: https://lotus-school.online/privacy-policy/

9. Використання матеріалів Замовником та відповідальність

Замовник несе повну відповідальність за контент, який він публікує у навчальних чатах, групах та на платформах проєкту. Виконавець має право видалити будь-який контент, що порушує права третіх осіб або чинне законодавство.

Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає Виконавцю право використовувати фото- та відеоматеріали, відгуки та кейси Замовника в маркетингових і рекламних цілях (у тому числі в мережі Інтернет) — за умови, що такі матеріали були отримані в рамках навчання або надані Замовником добровільно.

10. Строк дії договору та припинення

Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань або до його дострокового припинення.

Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку з повідомленням Замовника за 14 (чотирнадцять) календарних днів у разі: порушення Замовником умов Договору, припинення надання Послуг, вимоги законодавства.

У разі порушення Замовником розділу 4 (права інтелектуальної власності) Виконавець має право розірвати Договір і анулювати доступ негайно, без попереднього повідомлення та без повернення коштів.

11. Прикінцеві положення

Цей Договір регулюється законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судовому порядку за місцем знаходження Виконавця.

Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору, публікуючи нову редакцію на сайті. Продовження користування Послугами після публікації змін означає згоду Замовника з новою редакцією.

З питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

12. Реквізити Виконавця

ФОП Турчинська Роксолана Олегівна
ЄДРПОУ: 3454400145
Адреса: 80381, Україна, Львівська обл., Жовківський р-н, м. Дубляни, вул. Івана Мазепи, буд. 7
Р/р: UA103052990000026005011006347, АТ КБ «ПриватБанк»
Тел.: +380931893357
E-mail: lotusstudy.online@gmail.com
Сайт: https://lotus-school.online/